Általános Szerződési Feltételek

Utolsó frissítés: 2026. március 25.

1. Szolgáltató adatai

• Név: The Ultimate Beauty Clinic
• Székhely: 1124 Budapest, Németvölgyi út 68.
• E-mail: info@theultimatebeauty.net
• Telefon: +36 1 790 3017
• Weboldal: www.theultimatebeauty.net

2. A szolgáltatás tárgya

A The Ultimate Beauty Clinic prémium esztétikai és technológiai szolgáltatásokat nyújt (pl. ULTIMA HILEFT kezelések, LED Mask protokoll, Observ 520x bőrdiagnosztika, integrált orvosesztétikai programok).

• A szolgáltatások részletes leírása, indikációi és ellenjavallatai a klinikai konzultáción kerülnek ismertetésre.
• A kezelések időtartama becsült érték, amely a páciens egyedi igényei szerint változhat.
• A szolgáltatások során használt képek és illusztrációk tájékoztató jellegűek, a céljuk a várható eredmények bemutatása.

3. Időpontfoglalás és lemondási feltételek

A szolgáltatások igénybevétele minden esetben előzetes időpont-egyeztetéshez kötött.

• Foglalás: Online a weboldalon, telefonon (+36 1 790 3017) vagy személyesen. Javasoljuk a foglalást minimum 1 héttel a tervezett időpont előtt megtenni.
• Lemondás/Módosítás: A lefoglalt időpontot legkésőbb 24 órával a kezelés előtt lehet díjmentesen lemondani vagy módosítani.
• Késés: Amennyiben a páciens hibájából adódóan lemondás nélkül nem jelenik meg, vagy 24 órán belül mondja le az időpontot, a Klinika fenntartja a jogot a szolgáltatási díj (vagy a voucher értékének) részleges vagy teljes felszámítására.

4. Voucherek (Ajándékutalványok) felhasználása

A The Ultimate Beauty voucherei lehetővé teszik a klinika szolgáltatásainak rugalmas igénybevételét.

• Érvényesség: A voucherek a vásárlástól számított 12 hónapig érvényesek, kivéve az akciós vagy szezonális ajánlatokat, ahol rövidebb időtartam is szerepelhet. Az érvényességi idő nem hosszabbítható meg.
• Visszaváltás: A vásárlástól számított 60 napon belül indoklás nélkül elállhat a vásárlástól, és írásban (info@theultimatebeauty.net) kérheti a voucher vételárának visszatérítését.
• Csere: A voucher a felhasználás előtt bármilyen más kezelésre ingyenesen cserélhető. Értékkülönbözet esetén a fizetendő összeget a páciensnek kell kiegyenlítenie. Kisebb értékű szolgáltatás választása esetén a különbözetet nem áll módunkban visszatéríteni.
• Átruházhatóság: A voucher szabadon átruházható és ajándékozható.
• Fizikai bemutatás: A szolgáltatás igénybevételéhez az online letöltött vouchert ki kell nyomtatni, vagy a digitális kódot be kell mutatni a recepción. Voucher nélkül a szolgáltatás nem vehető igénybe.

5. Árak és fizetési feltételek

• A feltüntetett árak bruttó árak, tartalmazzák az ÁFÁ-t és magyar forintban (HUF) értendők.
• Fizetés készpénzzel, bankkártyával vagy érvényes voucherrel lehetséges.
• A Klinika fenntartja az előzetes tájékoztatás nélküli árváltoztatás jogát.

6. Felelősségvállalás

• A páciens a szolgáltatásokon saját felelősségére vesz részt.
• A kezelések előtt kötelező a konzultáció, ahol a páciens köteles tájékoztatni a szakembert minden releváns egészségügyi körülményről.
• A Klinika felelősséget vállal a kezelések szakszerű, protokoll szerinti elvégzéséért. A Klinika kárpótlási kötelezettsége mulasztás esetén nem haladhatja meg a szolgáltatás eredeti értékét.
• A Klinika nem vállal felelősséget a voucherek elvesztéséért vagy az azzal való visszaélésért.

7. Panaszkezelés és visszajelzés

Nagyra értékeljük a visszajelzéseket. Panaszát vagy észrevételét az alábbi módokon teheti meg:

• E-mail: info@theultimatebeauty.net
• Személyesen: 1124 Budapest, Németvölgyi út 68.

A panaszokat 30 napon belül kivizsgáljuk és írásban válaszolunk rájuk.

8. Szerzői jogok és Adatvédelem

• A promóciós anyagokban szereplő szövegek, képek és logók a The Ultimate Beauty Clinic tulajdonát képezik, másolásuk tilos.
• A megadott személyes adatokat a GDPR és a hatályos magyar jogszabályok szerint, bizalmasan kezeljük, harmadik félnek nem adjuk át.

Készítette: Hajdinák Vanda, GDPR adatvédelmi tanácsadó · Villa Medicina